虛假有獎(jiǎng)銷售首飾被罰5萬(wàn)元
環(huán)渤海新聞網(wǎng)消息 近日,一名消費(fèi)者到遷安市市場(chǎng)監(jiān)管局城區(qū)分局進(jìn)行投訴,稱其在某超市購(gòu)物后,參加了店內(nèi)的抽獎(jiǎng)活動(dòng),抽到了一張標(biāo)有"折扣2000元"字樣的"滿省券"。銷售人員介紹稱"憑此卷可在柜臺(tái)抵價(jià)購(gòu)買商品"。其選取了標(biāo)價(jià)為2470元的玉掛墜,并付款470元購(gòu)買。隨后,由于家人反對(duì)購(gòu)買,其找到商家要求退貨,遭到商家拒絕。
執(zhí)法人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查發(fā)現(xiàn),該店內(nèi)首飾柜臺(tái)為個(gè)體工商戶鄭某經(jīng)營(yíng),為吸引顧客,該店采取有獎(jiǎng)銷售方式:在超市內(nèi)消費(fèi)滿一定額度,可憑票抽取"滿省券"。"滿省券"的油印下有兩種內(nèi)容:顯示"謝謝惠顧"則無(wú)獎(jiǎng)品,顯示"折扣2000元"則可在柜臺(tái)內(nèi)按標(biāo)價(jià)抵價(jià)消費(fèi)。
隨著調(diào)查的深入,柜臺(tái)中存放的與銷售人員樣式一致的制服引起了執(zhí)法人員的注意。于是,執(zhí)法人員對(duì)中獎(jiǎng)概率等情況進(jìn)行了詢問(wèn)。詢問(wèn)后,執(zhí)法人員隨機(jī)從柜臺(tái)內(nèi)取30張"滿省券",當(dāng)場(chǎng)刮開(kāi),發(fā)現(xiàn)全部為"謝謝惠顧"內(nèi)容。隨后,執(zhí)法人員拿出柜臺(tái)存放的制服,觸摸到衣兜內(nèi)裝有"滿省券",當(dāng)場(chǎng)刮開(kāi)7張券,發(fā)現(xiàn)全部為"折扣2000元"內(nèi)容。直至此時(shí),經(jīng)營(yíng)者才承認(rèn)其通過(guò)替換獎(jiǎng)券的方式誤導(dǎo)消費(fèi)者,使其誤認(rèn)為"中獎(jiǎng)",以虛假有獎(jiǎng)銷售方式銷售商品。之后,經(jīng)營(yíng)者立即聯(lián)系消費(fèi)者,退還貨款470元,并給與了相應(yīng)補(bǔ)償。
對(duì)經(jīng)營(yíng)者以虛假有獎(jiǎng)銷售方式銷售商品的行為,該局已作出行政罰款5萬(wàn)元的行政處罰。根據(jù)此案線索,該局在轄區(qū)內(nèi)開(kāi)展了虛假有獎(jiǎng)銷售行為專項(xiàng)檢查行動(dòng),已立案2起,取締經(jīng)營(yíng)1戶,有效維護(hù)了消費(fèi)者合法權(quán)益。
(王力 曹瑞云) |