唐山“企業(yè)服務(wù)110專線”廣受歡迎

“企業(yè)服務(wù)110專線”廣受歡迎

　　環(huán)渤海新聞網(wǎng)消息 (趙彩明)我市“企業(yè)服務(wù)110”專線開(kāi)通以來(lái)，共受理相關(guān)訴求21件，其中有效訴求10件，目前已全部辦結(jié)，受到企業(yè)廣泛歡迎。
　　為進(jìn)一步優(yōu)化全市經(jīng)濟(jì)環(huán)境，加速經(jīng)濟(jì)發(fā)展，給企業(yè)提質(zhì)增效提供全方位快速服務(wù)，市政府決定唐山市民公共服務(wù)熱線12345在為民服務(wù)的基礎(chǔ)上，于4月24日開(kāi)通了“企業(yè)服務(wù)110”專線。該專線與市政府市民公共服務(wù)熱線12345并線運(yùn)行，按照“專線受理、屬地辦理、跟蹤督辦、回訪反饋”的工作機(jī)制，24小時(shí)受理企業(yè)通過(guò)電話、傳真、短信、郵件、微信等渠道，反映企業(yè)發(fā)展過(guò)程中遇到的困難和問(wèn)題。
　　該專線受理的21件相關(guān)訴求中，企業(yè)訴求主要集中在規(guī)范招投標(biāo)、債務(wù)糾紛、土地征用、“三證合一”、股權(quán)分配、審批時(shí)限及建議出臺(tái)中小企業(yè)融資貸款優(yōu)惠政策等方面。開(kāi)平區(qū)天工耐火材料廠工作人員通過(guò)“企業(yè)服務(wù)110”專線反映電子商業(yè)承兌匯票在我市幾家銀行無(wú)法兌換現(xiàn)款，市民公共服務(wù)熱線接到訴求后交辦市金融辦處理此事，金融辦立即與求助人聯(lián)系了解情況，并與唐山市銀監(jiān)分局進(jìn)行專題研究，協(xié)調(diào)交通銀行唐山分行(開(kāi)平天工耐火廠開(kāi)戶行)辦理。反映人對(duì)“企業(yè)服務(wù)110”專線的工作實(shí)效非常滿意，稱贊這一舉措是我市進(jìn)一步深化“放管服”改革的一次有益嘗試，為營(yíng)造更好的營(yíng)商環(huán)境，切實(shí)解決企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中遇到的困難和問(wèn)題起到了良好的助力作用。
　　據(jù)悉，下一步，12345市民公共服務(wù)熱線將加強(qiáng)與各級(jí)政府和承辦部門(mén)的協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，進(jìn)一步做好企業(yè)訴求受理工作，督促各單位真正把企業(yè)反映的各類訴求落到實(shí)處，切實(shí)做到“事事有回音、件件有著落”。